jayabaji 2 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

jayabaji 2-তে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনার নাম ঠিক সেভাবে দিতে হবে যেভাবে আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রয়েছে। নামে সামান্যতম পার্থক্য থাকলে — যেমন আদ্যক্ষর বাদ দেওয়া বা ভিন্ন বানান — উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়ই সঠিক নাম দেওয়া জরুরি।

সাপোর্টে যোগাযোগের আগে আপনার ইউজারনেম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন। লেনদেন সম্পর্কিত সমস্যার ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি বা তারিখও সংগ্রহ করুন। এতে সাপোর্ট এজেন্ট দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করে সমাধান দিতে পারবেন।

না। jayabaji 2-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন।

jayabaji 2-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এই নিয়ম bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — সব পদ্ধতির জন্যই প্রযোজ্য। ৳৫০০-এর কম ব্যালেন্সে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।